En Nutrición equina las transacciones con tarjeta de crédito se realizan a través del  TPV virtual de Ibercaja, dicho TPV Virtual es un dispositivo preparado para realizar ventas de modo seguro a través de Internet

Todas las transacciones que se realicen a través del TPV Virtual contarán con todas las garantías de seguridad, confidencialidad e integridad para las partes implicadas: titulares de tarjetas y sus entidades emisoras, y comercios y sus entidades adquirentes. 

El TPV Virtual se irá actualizando siempre con las últimas versiones de pago seguro que vayan dictando los organismos internacionales.

Ibercaja, contacta con el banco emisor de la tarjeta para solicitar la autenticación del titular (verificación de su identidad) antes de solicitar la correspondiente petición de autorización. De esta forma se puede garantizar, que solo el titular original, el dueño de la tarjeta, podrá operar con ella. 

El TPV Virtual implementa SSL en todas las comunicaciones, este sistema impide que la información sea interceptada por terceros. La confidencialidad, está por lo tanto asegurada en todas las comunicaciones que se establezcan durante la transacción. También habilita mecanismos para probar la autenticidad del origen de las transacciones y que impiden la manipulación de datos por terceros. Así  se asegura la integridad de los datos de la transacción. 

Los datos de las tarjetas que operen a través de nuestro TPV Virtual no son conocidos por Nutricion equina, evitando así el uso fraudulento de dicha información por terceros.  La información es almacenada por el TPV Virtual y Nutricione equina puede acceder a la información necesaria para, por ejemplo, realizar una devolución al cliente.   

Detección de errores

A veces, al realizar operaciones de pago en un TPV Virtual y sobre todo si dichas operaciones son internacionales, surgen errores que impiden la realización de la compra.  A fin de determinar la causa de la denegación, quedan registrados unos códigos que usted puede consultar e interpretar para conseguir completar la venta.  Como podrá constatar hay muchas causas por las que el pago con tarjeta puede fallar. Por lo que no hay que desestimar una compra ya que puede tener una solución muy sencilla, en cualquier caso no dude en contactar con Nutricion equina: 


CÓDIGO |  SIGNIFICADO
     

101

Tarjeta caducada

102

Tarjeta en excepción transitoria o bajo sospecha de fraude

106

Intentos de PIN excedidos

125

Tarjeta no efectiva

129

Código de seguridad (CVV2/CVC2) incorrecto

180

Tarjeta ajena al servicio

184

Error en la autenticación del titular

190

Denegación sin especificar Motivo

191

Fecha de caducidad errónea

202

Tarjeta en excepción transitoria o bajo sospecha de fraude con retirada de tarjeta

904

Comercio no registrado en FUC

909

Error de sistema

912

Emisor no disponible

913

Pedido repetido

944

Sesión Incorrecta

950

Operación de devolución no permitida

9064

Número de posiciones de la tarjeta incorrecto

9078

No existe método de pago válido para esa tarjeta

9093

 Tarjeta no existente

9094

 Rechazo servidores internacionales

9104

 Comercio con “titular seguro” y titular sin clave de compra segura

9218

 El comercio no permite operaciones seguras por entrada /operaciones

9253

 Tarjeta no cumple el check-digit

9256

 El comercio no puede realizar preautorizaciones

9257

 Esta tarjeta no permite operativa de preautorizaciones

9261

 Operación detenida por superar el control de restricciones en la entrada al SIS

9912

 Emisor no disponible

9913

 Error en la confirmación que el comercio envía al TPV Virtual (solo aplicable en la opción de sincronización SOAP)

9914

 Confirmación “KO” del comercio (solo aplicable en la opción de sincronización SOAP)

9915

 A petición del usuario se ha cancelado el pago

9928

 Anulación de autorización en diferido realizada por el SIS (proceso batch)

9929

 Anulación de autorización en diferido realizada por el comercio

9998

 Operación en proceso de solicitud de datos de la tarjeta. El sistema queda a la espera de que el titular inserte la tarjeta, la operación no se procesa.